Контроль качества

Контроль качества ремонта PocketBook – без права на ошибку

Мы понимаем, что для клиента важно не просто устранить поломку, а быть уверенным в надёжности результата. Поэтому каждый ремонт PocketBook проходит поэтапный контроль качества — от диагностики до выдачи готового устройства.

Мастера работают по внутренним чек-листам. Мы фиксируем каждый шаг в заказ-наряде и отвечаем за каждый винт. Выдаём устройство только после итогового тестирования.

Этапы контроля качества

1. Первичная диагностика
Определяем точную причину поломки, проверяем скрытые дефекты. Только после этого предлагаем решение и срок.

2. Проверка комплектующих
Перед заменой каждая деталь проходит визуальный и функциональный контроль — на микротрещины, брак, соответствие модели устройства.

3. Итоговое тестирование
После ремонта устройство проходит полный цикл проверки: экран, зарядка, кнопки, разъёмы, прошивка, отзывчивость интерфейса.

4. Повторная проверка мастером
Перед выдачей результат проверяется вторым специалистом. Никаких "на авось" — только гарантированный результат.

Почему это важно

– Исключаем вероятность повторной поломки
– Гарантируем стабильную работу устройства после ремонта
– Вы не сталкиваетесь с «невидимыми» дефектами
– Устройство возвращается как после заводской сборки
– Уверенность клиента подтверждается официальной гарантией