
ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Звоните с 9.00 до 21:00
Телефоны в других городахНам не страшны пробки и непогода! Позвоните нам и встречайте мастера на пороге. В среднем, специалист прибудет к вам в течение часа.
Если нет времени или возможности лично привезти устройство в сервис — закажите бесплатную курьерскую доставку. Мы заберём ваш PocketBook в удобное время, оформим документы на месте и вернём устройство после ремонта, полностью исправным.
Услуга действует в пределах Москвы и других крупных городов. Курьер приезжает в течение 60 минут после оформления заявки. Время и дата согласовываются заранее — можно выбрать утренний, дневной или вечерний интервал.
Вы оставляете заявку на сайте или по телефону
Курьер приезжает в течение часа
Оформляет документы и бережно упаковывает устройство
Доставляет в сервисный центр в тот же день
После ремонта мы связываемся с вами
Возвращаем PocketBook по тому же адресу или по другому — на ваш выбор
– Услуга доступна для всех клиентов, независимо от модели устройства
– Доставка работает в обе стороны — туда и обратно
– Никаких скрытых платежей или наценок
– Все документы оформляются при передаче
– Курьер проходит инструктаж и использует защитную упаковку
– Экономите время — не тратите полдня на дорогу
– Устройство всегда под контролем — от передачи до возврата
– Оформление занимает не больше 10 минут
– При повторной доставке не нужно повторно заполнять документы
– Услуга бесплатна — даже если вы откажетесь от ремонта после диагностики
– Заказ-наряд с уникальным номером
– Договор на проведение диагностики или ремонта
– Подтверждение получения устройства
– Обратную доставку с уведомлением о времени прибытия
В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.