Ваш город: Москва
Выбрать другой город

Звоните с 9.00 до 21:00

Телефоны в других городах
Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
КонсультацияКонсультация мастера
Курьер

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если ридер PocketBook не включается после зарядки?

Если ваш ридер не включается, проверьте, исправен ли зарядный кабель и адаптер. Возможно, аккумулятор разрядился до критичного уровня. Также потребуется диагностика, чтобы выявить внутренние неисправности.

Какие наиболее распространенные поломки встречаются у электронной книги?

Частыми неисправностями являются проблемы с экраном, зависание системы и разряд аккумулятора. Анализ этих симптомов помогает быстро найти решение и восстановить работоспособность устройства.

Что делать, если экран PocketBook треснул?

В случае трещин на экране потребуется его замена. Наши мастера обладают опытом по быстрой замене дисплеев, что минимизирует время ожидания для клиента.

Как устранить проблемы с зарядкой PocketBook?

Если устройство не заряжается, сначала проверьте зарядный кабель и разъем. Если они в порядке, возможно, проблема в аккумуляторе или плате. Мы проведем диагностику, чтобы точно определить источник неисправности.

Почему PocketBook перегревается во время работы?

Перегрев может быть вызван несколькими факторами, включая блокировки программного обеспечения или неисправности внутренних компонентов. Рекомендуется обратиться в сервисный центр для полноценной проверки устройства.

Что делать, если ридер PocketBook зависает и не реагирует на нажатия?

Если ридер зависает, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку. Если проблема не исчезает, обратитесь к специалистам для диагностики и устранения программных или аппаратных неисправностей.

Отзывы клиентов

Анна, Оренбург
️️

Принесла свой покетбук, который не включался. Ребята оперативно заменили аккумулятор, сделали диагностику. Все сделали за день, теперь работает как новый. Очень довольна!

Сергей, Оренбург
️️

У меня была проблема с экраном на PocketBook. Принес вечером, отдали на следующий день. Все разъяснили, пообщались на одном языке. Я рекомендую.

Ирина, Оренбург
️️

Не загружался мой ридер, а в сервисе сказали, что программное обеспечение сбилось. Я оставила аппарат, они быстро его перепрошили и восстановили. Всем осталась довольна!

Дмитрий, Оренбург
️️

У покетбука был треснутый экран. Привёз в сервис, мне сразу расценили сроки и варианты. Очень рад, что выбрал именно их – сделали все аккуратно.

Татьяна, Оренбург
️️

У меня ридер не заряжался. Обратилась в сервис – очень удобно, что они сами привезли и забрали. Скачали какие-то обновления, теперь все работает без нареканий.

Максим, Оренбург
️️

Ребята отлично знают свою работу! Убрал в сервис свой покетбук, они быстро нашли и устранили проблему с перегревом, отлично все объяснили. Теперь всё в порядке.

Фирменный сервисный центр PocketBook в Оренбурге

В Оренбурге мы предлагаем услуги по ремонту ридеров PocketBook, обеспечивая высокое качество обслуживания благодаря опытным мастерам и современному оборудованию. Наша команда знает особенности, с которыми сталкиваются пользователи в регионе, и предлагает индивидуальный подход к каждому устройству. Мы понимаем, насколько важен для вас ридер, поэтому стремимся минимизировать время ремонта и гарантируем, что каждая деталь проверяется на качество.

Услуги по ремонту PocketBook

Мы предоставляем широкий спектр услуг по ремонту ридеров, включая замену дисплеев, диагностику при помощи современного оборудования, восстановление после падения, устранение программных сбоев и замену аккумуляторов. В процессе ремонта мы ориентируемся на типовые неисправности, такие как отсутствие реакции на нажатия, проблемы с зарядкой и другие выявленные дефекты. К каждому случаю мы подходим индивидуально, что позволяет нам эффективно восстанавливать устройства.

Квалификация мастеров

Наши мастера имеют соответствующую сертификацию и большой стаж работы в области ремонта электронной техники. Они регулярно проходят внутреннюю аттестацию и повышают квалификацию, что позволяет нам гарантировать высокий уровень сервиса и профессионализма. Мы знаем, как быстро и качественно устранять неисправности ридеров, используя современные методики и инструменты.

Оборудование

Для диагностики и ремонта мы оснащены высококачественными паяльными станциями, микроскопами и специальными инструментами для работы с деликатными элементами. В нашей ESD-зоне мы обеспечиваем защиту компонентов от электростатических разрядов, что исключает возможность повреждения в процессе работы. Мы используем только проверенные методики, что позволяет достигать высоких результатов.

Запчасти

Магазин оригинальных запчастей позволяет нам быстро обеспечить необходимыми компонентами для ремонта PocketBook. Мы работаем только с надежными поставщиками и гарантируем качество каждой детали. В случае отсутствия оригинала мы предлагаем проверенные аналоги, что значительно ускоряет процесс ремонта.

Доставка и выезд мастера

Для вашего удобства мелкие устройства забирает курьер, что предлагает возможность не тратить время на поездки. Крупные устройства обслуживаются на месте, что обеспечивает комфорт и оперативность. Мы стремимся сделать процесс ремонта максимально удобным для наших клиентов.

Записывайтесь на ремонт прямо сейчас – наши специалисты готовы помочь вам вернуть ваше устройство в рабочее состояние!

Почему более 10 000 владельцев устройств PocketBook доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт PocketBook

Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.