ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Время работы:
| Call-центр: | |
| Пн - Вс: | 07:00 - 23:00 |
Техника PocketBook может приниматься в ремонт по следующим адресам:
Адрес центрального офиса: Россия, Йошкар-Ола, улица Волкова, 164
Тел: +7 (991) 898-79-85
Почта: info@pocktbook-repair.ru
Консультация мастера
Моя электронная книга PocketBook 740 зависала на логотипе и не загружалась. В сервисе на улице Волкова, 164 сделали диагностику, выяснили, что проблема в прошивке. Перепрошили устройство за 1 час, сохранив все данные. Теперь работает, как новая. Хороший сервис, ремонт без навязывания лишних услуг, выдали гарантию.
После падения у моего PocketBook 615 Plus треснул экран, но внешне повреждений не было. В сервисе объяснили, что у E-Ink дисплеев хрупкая структура. Заказали оригинальную матрицу, заменили экран за 3 дня. Теперь изображение четкое, как на новом устройстве. Хороший сервис, честные цены, рекомендую.
Электронная книга PocketBook 632 перестала держать заряд, хватало всего на пару часов. В сервисе быстро определили, что аккумулятор изношен. Заменили батарею за 30 минут, теперь заряд держится несколько недель без подзарядки. Понравилось, что есть выездной ремонт, не пришлось ехать в город.
Моя PocketBook 515 не включалась, хотя индикатор зарядки горел. В сервисе на улице Волкова, 164 сделали диагностику, выяснили, что сломалась кнопка включения. Заменили за 40 минут, теперь все работает без проблем. Ремонт недорогой, сервис вежливый, рекомендую.
После нескольких лет использования у PocketBook 627 перестал работать разъем зарядки — кабель плохо держался, заряд шёл только в определенном положении. В сервисе объяснили, что разъем износился. Ремонт занял 1,5 часа, теперь заряжается нормально. Хорошо, что не пришлось покупать новую книгу.
Мой PocketBook 741 перестал реагировать на сенсор, управление стало невозможным. В сервисе на улице Волкова, 164 выяснили, что проблема либо в сенсоре, либо в программном сбое. Перепрошили систему и заменили сенсор за 2 часа, теперь все работает отлично. Спасибо за качественный ремонт и хорошее обслуживание.
Моя PocketBook 616 зависла и перестала реагировать на кнопки. В сервисе в Йошкар-Оле объяснили, что это системный сбой. Сбросили настройки, обновили прошивку, проверили работу за 30 минут. Теперь книга загружается быстро, работает стабильно. Хороший сервис, специалисты знают своё дело.
В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Москва, улица Сущёвский Вал, дом 5, стр 28
Пн - Пт: 09:00 - 21:00
Сб - Вс: 09:00 - 18:00
Для комфортного обслуживания, просьба записаться на прием по телефону:
